Interkulturelle Sensibilisierung und Kompetenz im Gesundheitswesen

Ziel

Dieses Seminar vermittelt den Mitarbeitenden Sicherheit und Orientierung im Umgang mit Patienten/innen und Kollegen unterschiedlicher kultureller Herkunft. Konkrete Handlungsempfehlungen, Best-Practice-Beispiele sowie länderspezifisches Hintergrundwissen werden die Teilnehmenden dazu befähigen souverän in interkulturell anspruchsvollen Situationen des Behandlungs- und Pflegealltags zu interagieren.

• Sicherheit und Orientierung im Umgang mit Menschen unterschiedlicher kultureller Hintergründe erlangen
• Verbesserung der Handlungsfähigkeit in interkulturellen Situationen im Pflege- und Behandlungskontext
• Reflexion der eigenen Verhaltens- und Kommunikationsmuster
• Kennenlernen und Anwenden von Instrumenten zur Steigerung des kommunikativen Wirkungsgrades

Inhalte

• Einführung in den Kulturbegriff und das Kulturmodell
• Kultur als Lebenskompass: Kultur verstehen und Werte anderer Kulturen richtig einordnen lernen
• Kennenlernen der wichtigsten Kulturmerkmale
• Konstruktiver Umgang mit schwierigen Kommunikationssituationen oder Missverständnissen
• "Kollegiale Fallberatung": Bearbeitung von Fallbeispielen der Teilnehmenden aus der erlebten Praxis

Trainer_in

Schmidt, Julia

Termine

Termin Raum

Mi. 11.09.2019 (09:00 - 17:00) E.001 (EG - Sem 01 - 18 Plätze), Podbielskistr. 160 A, 30177 Hannover (COVID-Plätze: 10)