Deeskalationskompetenz

Zielgruppe/Voraussetzungen

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Pflege, im ärztlichen Bereich und in Verwaltung und Technik

Ziel

Mitarbeiter/-innen in Krankenhäusern oder anderen öffentlichen und sozialen Einrichtungen verzeichnen seit Jahren eine Zunahme der Gewaltbereitschaft unter dem Klientel und eine Zunahme der gewalttätigen Zwischenfälle. Die Folgen immer häufiger verbaler und körperlicher Gewalt ausgesetzter Mitarbeiter/-innen, sind Gefühle des Ausgeliefertseins, der Angst oder der Überforderung. Darauf sind viele Mitarbeiter/-innen oft nicht ausreichend vorbereitet.

Das Seminar Deeskalationstraining "Deeskalation am Arbeitsplatz" soll Abhilfe schaffen.

Inhalte

Es gibt Einblicke in die theoretischen Grundlagen der Kommunikation und Deeskalation bzw. Eskalation
Das praktische Training und spielerische Übungen ermöglichen weiterhin eine Synthese von sensitiven Erfahrungen und praktischen Handlungsempfehlungen
Am Ende sollen sich die Mitarbeiter/-innen der Einrichtungen in die Lage versetzt sehen, Situationen sich anbahnender Gewalt frühzeitiger zu erkennen und durch adäquates Eingreifen direkte Gewalt zu verhindern oder abwenden zu können
Die Handlungsfähigkeiten der Mitarbeiter/-innen in Situationen direkter Gewalt soll aufrecht erhalten werden und die Selbstsicherheit steigern
Um den praktischen Teil zu vertiefen, findet ein Follow up nach sechs Wochen statt. Dort werden im Befreiungstechniken und Teamtechniken anhand von praktischen Übungen angewendet.

Trainer_in

Haage, Jens

Termine

Termin Raum

Do. 09.05.2019 (09:00 - 17:00) E.001 (EG - Sem 01 - 18 Plätze), Podbielskistr. 160 A, 30177 Hannover (COVID-Plätze: 10)

Fr. 14.06.2019 (09:00 - 13:00) E.004 (EG - Sem 04 - 18 Plätze), Podbielskistr. 160 A, 30177 Hannover (COVID-Plätze: 10)