In diesem Seminar geht um den Umgang mit „schwierigen“ Patientinnen und Patienten.
Sie wissen, wie aufreibend und belastend der Umgang mit schwierigen Patientinnen und Patienten sein kann, wenn Ihnen besserwisserische, gereizte Patientinnen und Patienten den letzten Nerv rauben. Lernen Sie schwierige Situationen schnell und professionell zu meistern.
Sie erlernen Kommunikationskompetenz (Gesprächsführung und Gesprächstechnik).
Sie lernen besser mit Ihren Gefühlen umzugehen und lernen sich abzugrenzen.
Losch, Ulrich
Termin Raum
Mi. 28.08.2019 (13:00 - 17:00) E.001 (EG - Sem 01 - 18 Plätze), Podbielskistr. 160 A, 30177 Hannover (COVID-Plätze: 10)