Interkulturelle Sensibilisierung und Kompetenz im Gesundheitswesen
Zielgruppe/Voraussetzungen
Alle Mitarbeiter_innen
Ziel
Dieses Seminar vermittelt den Mitarbeitenden Sicherheit und Orientierung im Umgang mit Patienten_innen und Kollegen unterschiedlicher kultureller Herkunft. Konkrete Handlungsempfehlungen, Best-Practice-Beispiele sowie länderspezifisches Hintergrundwissen werden die Teilnehmenden dazu befähigen souverän in interkulturell anspruchsvollen Situationen des Behandlungs- und Pflegealltags zu interagieren.
- Sicherheit und Orientierung im Umgang mit Menschen unterschiedlicher kultureller Hintergründe erlangen
- Verbesserung der Handlungsfähigkeit in interkulturellen Situationen im Pflege- und Behandlungskontext
- Reflexion der eigenen Verhaltens- und Kommunikationsmuster
- Kennenlernen und Anwenden von Instrumenten zur Steigerung des kommunikativen Wirkungsgrades
Inhalte
- Einführung in den Kulturbegriff und das Kulturmodell
- Kultur als Lebenskompass: Kultur verstehen und Werte anderer Kulturen richtig einordnen lernen
- Kennenlernen der wichtigsten Kulturmerkmale
- Konstruktiver Umgang mit schwierigen Kommunikationssituationen oder Missverständnissen
- "Kollegiale Fallberatung": Bearbeitung von Fallbeispielen der Teilnehmenden aus der erlebten Praxis
Trainer_in
Arslan, Neslihan
Termine
Termin
Raum
Di. 24.11.2020 (09:00 - 17:00)
E.004 (EG - Sem 04 - 18 Plätze), Podbielskistr. 160 A, 30177 Hannover (COVID-Plätze: 10)