Schlagfertig und gelassen - treffsicher reagieren (Koop-Kurs LUH)

Zielgruppe/Voraussetzungen

Mitarbeiter_innen, die die Ihre kommunikativen Kompetenzen für schwierige Gespräche erweitern möchten

Ziel

In dieser Veranstaltung lernen Sie, positiv, clever und schnell zu reagieren, wenn es darauf ankommt.

Sie erhalten theoretisches Hintergrundwissen, um Gesprächsverläufe besser einzuordnen und verstehen zu können sowie hilfreiche Ansätze, um ihre Schlagfertigkeit zu verbessern. In Einzel- und Gruppenarbeiten kommen sie ins praktische Anwenden, haben Raum für Selbstreflexion und erhalten Feedback durch die Dozentin und die Gruppe.

Inhalte

Gelassenheit und Souveränität in unangenehmen Situationen
Übungen zu selbstbewusstem und selbstsicherem Auftreten
Gute Vorbereitung – geeignete Gegenargumente
Arbeit an der inneren Einstellung
Persönlichen Angriffen und aggressiven Äußerungen professionell begegnen

Trainer_in

Hangen, Tomme

Termine

Termin Raum

Di. 17.03.2020 (09:00 - 16:30) ohne Raumangabe